SMS Marketing บริการส่ง SMS จำนวนมาก เพื่อช่วยในการทำการตลาดของคุณ

This post is also available in: English (อังกฤษ)

SMS Marketing คืออะไร ?

SMS Marketing คือ การทำการตลาดผ่าน บริการส่ง SMS ซึ่งเป็นการส่งข้อความจำนวนมากไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เรากำหนดได้ภายในครั้งเดียว เพื่อกระจายข้อมูลข่าวสาร หรือรายละเอียดต่างๆให้กับลูกค้า เช่น โปรโมชั่น,การเปิดตัวสินค้าใหม่,ข้อมูลต่างๆ,กิจกรรมต่างๆ ฯลฯ โดยการตลาดผ่านช่องทางนี้ สามารถที่จะส่งข้อมูลต่างๆไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง และการทำการตลาดผ่านช่องทาง SMS Marketing นี้ มีอัตราการเปิดอ่านข้อความสูงกว่าช่องทางอื่นๆอย่างเห็นได้ชัด โดยจากการวิจัยนั้น พบว่า 98% ของผู้ที่ได้รับข้อความดังกล่าว มีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านข้อความภายในระยะเวลา 3 นาทีแรกหลังจากที่ได้รับข้อความ ดังนั้นแล้ว ด้วยเวลาการตอบกลับที่รวดเร็วและฉับไว การส่งข้อความผ่านช่องทาง SMS จึงเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุดเลยก็ว่าได้ โดยสามารถวัดผลลัพธ์ได้จากการติดตามด้วย Smart SMS (อ่านรายละเอียด บริการ Smart SMS คืออะไร?) และยังเป็นบริการที่สะดวกสบายอีกด้วย และนี่คือเหตุผล ว่าทำไมในยุคปัจจุบันการตลาดผ่านช่องทาง SMS นี้ยังคงเป็นช่องทางที่นิยมในหมู่ลูกค้าและธุรกิจต่างๆนั่นเอง

SMS Marketing เริ่มนิยมใช้งานกันตั้งแต่ตอนไหน?

SMS Marketing เริ่มต้นใช้กันมานานตั้งแต่ยุคสมัยต้นทศวรรษที่ 1990 ซึ่งในการใช้งานแพลตฟอร์มรูปแบบนี้ เหมาะมากสำหรับการสื่อสารรูปแบบ B2C ซึ่งหลังจากมีการเริ่มใช้กันได้ไม่นาน ก็ได้รับการยอมรับและนิยมใช้งานกันอย่างแพร่หลาย ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าช่องทางการตลาดช่องทางนี้ ยังคงเป็นหัวใจหลักของการทำตลาดผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นอันดับต้นๆ เนื่องจากช่องทางการสื่อสารนี้เป็นสิ่งที่คงอยู่อย่างถาวรบนโทรศัพท์ของทุกคน ยกตัวอย่างเช่น สิ่งแรกที่คนส่วนใหญ่ทำเมื่อตื่นนอนตอนเช้า คือการเล่นโทรศัพท์มือถือเพื่อเช็คข่าวสาร เป็นต้น

SMS Marketing มีความสำคัญอย่างไร?

SMS Marketing นั้นเป็นช่องทางหนึ่งที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเลยก็ว่าได้ โดยถึงเเม้ว่าในยุคปัจจุบันจะมีช่องทางการทำการตลาดที่หลากหลายช่องทางมากก็ตาม แต่ในทางกลับกัน การใช้งาน บริการส่ง SMS นี้ก็ยังเป็นที่นิยมอยู่มาจนถึงในยุคปัจจุบัน โดยวันนี้ทาง MailBIT จะมาบอกเหตุผลว่าทำไมธุรกิจของคุณ ต้องให้ความสนใจกับช่องทางการตลาดในช่องทาง SMS Marketing นี้กัน

SMS Marketing ทำไมธุรกิจของคุณถึงจำเป็นต้องใช้ ?

เนื่องจากว่า SMS Marketing นั้นเป็นเครื่องมือที่สำคัญและมีอิทธิพลเป็นอย่างมากในธุรกิจของคุณ เพราะเครื่องมือนี้สามารถที่จะช่วยส่งข้อมูลต่างๆไปยังกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยวันนี้ทางบริษัท MailBIT ผู้เชี่ยวชาญและเป็นผู้ให้บริการส่ง SMS จะมาบอกเหตุผลว่าทำไมคุณต้องเลือกใช้เครื่องมือบริการ SMS Marketing นี้ และจะสามารถนำมาประยุกต์และปรับแต่งการใช้งานได้อย่างไร เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณ สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพได้มากที่สุด

ส่งข้อความสั้นๆ แต่ได้ใจความ

ในการโปรโมทโฆษณาต่างๆ หากข้อความที่ส่งไปยังลูกค้านั้น มีความยาวที่มากจนเกินไป เราอาจจะพลาดโอกาสที่จะปิดยอดขายได้ ซึ่งไม่ใช่กับการใช้งานโดยการส่งข้อความผ่าน บริการ SMS นี้ คุณเพียงเขียนข้อความสั้นๆง่ายๆได้ใจความให้ลูกค้าเห็นแล้วเกิดสะดุดตา เพียงเท่านี้การปิดยอดขายของคุณก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป!!!

มีราคาที่ถูกกว่าช่องทางการทำการตลาดช่องทางอื่นๆ

ราคาของ SMS Marketing นั้นยิ่งจะถูกลงยิ่งขึ้น เมื่อคุณสั่งซื้อจำนวนข้อความ SMS ในปริมาณที่มาก ซึ่งเมื่อเทียบกับการทำการตลาดผ่านช่องทางอื่นๆแล้ว เห็นได้ชัดเลยว่า SMS Marketing มีราคาที่ค่อนข้างถูกกว่าช่องทางอื่นเป็นอย่างมาก แต่กลับมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงของลูกค้าที่สูงกว่าอย่างชัดเจน

ช่วยเพิ่มการเข้าถึงของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น

SMS Marketing เป็นวิธีการหนึ่ง ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของธุรกิจของคุณกับลูกค้าในชีวิตประจำวันได้มากยิ่งขึ้น โดยการส่ง SMS ให้ลูกค้าจากธุรกิจคุณนั้น คุณเพียงต้องมีเนื้อหาที่หลากหลายก่อนที่จะส่งข้อความออกไป ในขณะที่ลูกค้าให้ความสนใจกับการอัปเดตข่าวสารและข้อมูลต่างๆของธุรกิจคุณ ยิ่งข้อมูลมีความสร้างสรรค์และหลากหลายมาก ลูกค้าก็จะให้ความสนใจ การส่งข้อมูลชุดนี้จึงจะเป็นช่องทางที่ดีที่สุดนั่นเอง

สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

SMS Marketing นั้นช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถที่จะเข้าหากลุ่มลูกค้าได้อย่างง่ายดาย เพราะในบางครั้งการส่งข้อความผ่านทางช่องทางอื่นนั้นมีข้อมูลจำนวนมากเกินไป ทำให้กลุ่มลูกค้าไม่เปิดอ่านข้อความ ทำให้สูญเสียโอกาสต่างๆ ซึ่งตรงกันข้ามกับการส่งข้อความผ่านช่องทาง SMS เพราะการส่ง SMS ให้ลูกค้านั้น มีขนาดที่กะทัดรัดและเรียบง่าย ลูกค้าสามารถรับข้อความและเปิดอ่านได้ทันที

มีความเป็นส่วนตัวสูง

การส่งข้อความผ่านทาง SMS Marketing เป็นการส่งถึงกลุ่มเป้าหมายรายบุคคลได้โดยตรง ซึ่งมีความเป็นส่วนตัวสูง ดังนั้นแล้วการตอบสนองของลูกค้าจะเป็นการตอบแบบส่วนตัวและฉับไว ซึ่งคุณสามารถที่จะมั่นใจได้เลยว่า ข้อความที่ถูกส่งไปยังลูกค้านั้นสามารถที่จะเข้าถึงและสนใจในธุรกิจของคุณได้

เข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ฉับไว

SMS Marketing นั้นมีความรวดเร็วเป็นอย่างสูงในการส่งข้อความ โดยใช้เวลาเพียงไม่ถึง 5วินาที ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้พร้อมกันทั้งหมด ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับช่องทางอื่นๆ ที่จะสามารถส่งข้อความไปให้กลุ่มลูกค้า โดยที่มีทั้งความเป็นส่วนตัวและความรวดเร็วในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้เร็วเทียบเท่าช่องทางนี้

สามารถตั้งค่าจัดการเวลาในการส่งข้อความได้ตามที่ต้องการ

การใช้ SMS Marketing นี้มีรูปแบบตั้งค่าการส่งข้อความที่ใช้งานง่าย สะดวก และยังประหยัดเวลาอีกด้วย โดยวิธีการตั้งเวลาล่วงหน้าของการส่ง SMS ให้ลูกค้านี้ สามารถจัดการเกี่ยวกับแคมเปญ SMS Marketing ล่วงหน้าได้อย่างง่ายดาย ซึ่งเป็นการช่วยให้คุณจัดการเวลาได้ โดยคุณไม่จำเป็นต้องมากดส่งในหลายๆเวลาให้ยุ่งยาก

ติดตามและวัดผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย

ซึ่งหากคุณกำลังมองหาช่องทางที่สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามและวัดผลลัพธ์ของการตลาดของคุณ คุณสามารถที่จะใช้งาน SMS Marketing ควบคู่กับบริการรูปแบบ Smart SMS ซึ่งเป็นช่องทางหนึ่งไม่เพียงบอกคุณว่าข้อความถูกส่งไปแล้วเท่านั้น แต่ยังให้รายละเอียดที่ลึกไปกว่านี้ เช่น หมายเลขใดบ้างที่คลิกลิงค์ และคลิกตอนไหน เพื่อทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญที่คุณใช้งานนั่นเอง

มีความน่าเชื่อถือสูง

SMS Marketing ของ MailBIT มีความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยสูง โดยปกติข้อความโทรศัพท์มือถือนั้นไม่มีกล่องจดหมายขยะเหมือนกับ E-Mail ดังนั้นเมื่อคุณส่งข้อความของคุณไป คุณมั่นใจได้ว่าข้อความการตลาดของคุณจะส่งถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างปลอดภัยและได้รับข้อความแน่นอน แม้ว่าโทรศัพท์มือถือจะถูกปิดหรือไม่มีสัญญาณ ระบบของเราจะมีการ re-send ส่งข้อความกลับไปใหม่ภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมง

ไม่จำเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ตก็สามารถรับข้อความได้

จุดเด่นอีกอย่างของการส่งข้อความ SMS Marketing นี้คือ ในกรณีที่ส่ง SMS ให้ลูกค้า แต่ลูกค้าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถืออยู่ในขณะนั้น ยกตัวอย่างเช่น กรณีอยู่ห่างจากสัญญาณ Wi-Fi ทำให้พวกเขาไม่สามารถรับข่าวสารต่างๆในโลกโซเชียลได้ แต่กลับกัน พวกเขายังสามารถที่จะรับข้อความผ่าน SMS ที่เราส่งไปได้ โดยไม่จำเป็นที่จะต้องใช้อินเทอร์เน็ต

สรุปเกี่ยวกับ SMS Marketing

SMS Marketing นั้นยังคงเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากสำหรับนักการตลาดและบริษัทิต่างๆ ซึ่งถึงแม้ว่าในยุคปัจจุบันนี้ มีช่องทางในการโปรโมทให้กับลูกค้าหลากหลายช่องทางมาก เช่น Facebook, Instagram, Line แต่หากคุณเปรียบเทียบกับการส่ง SMS Marketing นี้ ซึ่งเพียงคุณมีฐานหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า คุณก็สามารถที่จะเข้าถึงเขาได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นที่จะต้อง Add Friends หรือ กดไลค์เพจ ซึ่งนี่แหละคือจุดเด่นที่สำคัญที่สุดที่การใช้งาน SMS Marketing นี้ยังจะคงอยู่ตลอดไป

หากคุณสนใจทดลอง บริการส่ง SMS ให้ลูกค้า ทาง MailBIT มีการให้ บริการส่ง SMS ราคาถูกที่สุด ในรูปแบบ API ซึ่งสามารถทำได้ง่ายเพียงแค่นำ link API ของทางเรา ไปเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านของคุณ

---

หากคุณสนใจ หรือต้องการทดลอง บริการส่ง SMS ฟรี สามารถติดต่อขอรายละเอียดได้ที่
www.mailbit.co.th
โทร: 02-2377778
E-Mail: info@mailbit.co.th