Bulk SMS คืออะไร? เทคนิคส่งข้อความให้กับผู้รับจำนวนมากที่ดีที่สุด

This post is also available in: English (อังกฤษ)

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการดำเนินชีวิตของทุกคน ธุรกิจและองค์กรต่างให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อติดต่อสื่อสารหรือแจ้งข่าวสารกับลูกค้า โดยช่องทางที่นิยมใช้งานกันยกตัวอย่างเช่น การพูดคุยผ่านทางโทรศัพท์ การใช้โซเชียลมีเดีย การส่งอีเมล์ เป็นต้น นอกจากที่กล่าวมาข้างต้นแล้วยังมีอีกหนึ่งเครื่องมือที่สำคัญไม่แพ้กันเลยคือ การส่งข้อความ Bulk SMS

Bulk SMS คืออะไร?

Bulk SMS คือบริการส่งข้อความ SMS ที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรทุกประเภทสามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มผู้รับจำนวนมากพร้อมๆกันได้อย่างง่ายดาย ทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย โดยปกติการส่งข้อความ SMS จะใช้งานผ่านแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ผู้ส่งสามารถเรียบเรียงเนื้อหาของข้อความและระบุหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับ รวมถึงกำหนดวันเวลาที่ต้องการให้ข้อความส่งถึงผู้รับได้ด้วยตัวเอง

ซึ่งการใช้งาน Bulk SMS นี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญไม่แพ้การทำการตลาดช่องทางออนไลน์อื่นๆ โดยตั้งแต่อดีตมาจนถึงปัจจุบัน นักการตลาดนิยมใช้ช่องทางนี้เพื่อโฆษณาและประชาสัมพันธ์ให้กับกลุ่มลูกค้าเป็นอันดับต้นๆเลยก็ว่าได้ เพราะสามารถที่จะส่งข้อความไปยังผู้รับได้แม่นยำและรวดเร็วมากที่สุด สามารถตรวจสอบสถานะข้อความได้ว่าส่งถึงผู้รับหรือไม่

Bulk SMS ราคาค่าบริการเท่าไร?

ค่าบริการของ Bulk SMS โดยส่วนมากมักจะขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ หากผู้ใช้งานมีจำนวนสั่งซื้อปริมาณที่มากขึ้น ราคาต่อหน่วยก็จะยิ่งถูกลงเป็นขั้นบันได ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละผู้ให้บริการนั่นเอง

Bulk SMS เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใดบ้าง?

Bulk SMS ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจในด้านการแจ้งข้อมูลข่าวสารให้กับผู้รับได้เป็นอย่างดีเยี่ยม ยกตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนสถานะจัดส่งสินค้า การส่งข้อความทำการตลาด การแจ้งเตือนโปรโมชั่นใหม่ ฯลฯ ซึ่งทางเราขอยกตัวอย่างธุรกิจที่นำ SMS ไปประยุกต์ใช้งานว่ามีธุรกิจประเภทใดบ้างดังต่อไปนี้

• ธุรกิจการเงินและธนาคาร
• ธุรกิจค้าปลีก
• ธุรกิจร้านอาหาร
• โรงพยาบาลหรือคลินิก
• ธุรกิจ E-Commerce
• ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• ธุรกิจการท่องเที่ยว
• โรงเรียนและธุรกิจด้านการศึกษา
• ฯลฯ

จะเห็นได้ชัดว่าหลากหลายธุรกิจเลือกใช้งานบริการ SMS เพื่อส่งข้อมูลให้กับกลุ่มลูกค้า เนื่องจากการใช้งานมีขั้นตอนที่ไม่ซับซ้อน สะดวกรวดเร็ว และใช้ต้นทุนต่ำ แต่สามารถที่จะส่งข้อมูลไปยังผู้รับสารได้โดยตรง เพียงแค่มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องของผู้รับนั่นเอง

การใช้งาน Bulk SMS มีจุดเด่นอย่างไร?

การใช้งานบริการส่งข้อความ Bulk SMS เป็นวิธีที่องค์กรและบริษัทนิยมใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่มีอิทธิพลต่อผู้รับสูง โดยมีเปอร์เซ็นต์ในการเปิดอ่านข้อความที่มากกว่าการส่งข้อความผ่านช่องทางอื่นๆ วันนี้ทางบริษัท MailBIT ผู้ให้บริการส่ง SMS ครบวงจรอันดับ 1 ในเมืองไทย จะมาบอกเหตุผลว่าทำไมธุรกิจต่างๆ ถึงให้ความสนใจในการติดต่อสื่อสารกับผู้รับผ่านช่องทางนี้กัน

1. ส่งข้อความถึงผู้รับจำนวนมากภายในคลิกเดียว

บริการ Bulk SMS สามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มผู้รับจำนวนมากได้ภายในคลิกเดียว ซึ่งคุณสามารถที่จะอัพโหลดฐานหมายเลขโทรศัพท์จากไฟล์ Excel ผ่านระบบของ MailBIT เพื่อใช้ในการส่งได้อย่างง่ายดาย โดยสามารถดูรายละเอียดวิธีการใช้งานได้ที่นี่ วิธีส่ง SMS จากไฟล์ Excel

2. Bulk SMS ยิ่งซื้อเยอะ ราคายิ่งถูก

ปกติแล้วค่าบริการ Bulk SMS นั้นหากมียอดสั่งซื้อในปริมาณมาก ราคาเฉลี่ยต่อข้อความก็จะยิ่งถูกลง เช่น เมื่อซื้อจำนวน 10,000 SMS เฉลี่ยต่อข้อความจะอยู่ที่ 0.45 บาท แต่เมื่อสั่งซื้อจำนวน 3,000,000 SMS ราคาเฉลี่ยต่อข้อความจะเหลือเพียง 0.25 บาท (ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไข) โดยปกติมักจะนิยมใช้ส่งข้อความทีละมากๆอยู่แล้ว ทำให้การสั่งซื้อเครดิตไว้นั้นยิ่งคุ้มค่ามากยิ่งขึ้นไปอีก สามารถตรวจสอบราคาแพ็คเกจ SMS ได้ที่นี่เลย ราคาแพ็คเกจ SMS

3. รองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ทุกประเภท

บริษัท MailBIT เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งานในการส่งข้อความมากยิ่งขึ้น โดยคุณสามารถส่งข้อความ SMS ผ่านเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ผ่านทาง Platform ของเราได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งรองรับการส่งผ่านได้ทั้งช่องทาง Mobile และช่องทาง PC เพียงแค่คุณมีอินเทอร์เน็ต คุณก็สามารถส่งข้อความได้แล้ว สะดวกสบายมากๆ

4. เครดิตเก็บไว้ใช้งานได้ตลอดชีพ

Bulk SMS ของ MailBIT ทุกแพ็คเกจราคาสามารถที่จะเก็บเครดิต SMS ไว้ใช้งานได้ตลอดชีพไม่มีวันหมดอายุในการใช้งาน ทำให้คุณไม่ต้องคอยกังวลว่าข้อความของคุณจะหมดอายุเมื่อไหร่ โดยระบบของเราจะทำการเก็บเครดิตของคุณไว้ในระบบให้อัตโนมัติ ดังนั้นคุณสามารถที่จะซื้อเก็บไว้ใช้งานได้ทุกเวลาตามที่คุณต้องการจนกว่าจะหมดได้เลย

5. สามารถระบุชื่อ Sendername ได้

การใช้งานบริการส่งข้อความ Bulk SMS จะมีข้อแตกต่างจากการส่งข้อความผ่านโทรศัพท์มือถือทั่วไปคือ สามารถที่จะตั้งชื่อ Sendername (ชื่อผู้ส่ง) เพื่อส่งให้กับผู้รับข้อความได้ ทำให้ทราบได้ว่าข้อความดังกล่าวส่งมาจากหน่วยงานหรือองค์กรใดนั่นเอง ซึ่งการใช้งานผ่านระบบของ MailBIT สามารถขอเพิ่มชื่อ Sendername ได้ไม่จำกัด ช่วยให้องค์กรหรือห้างร้านต่างๆ ที่มีขนาดใหญ่ หรือมีหน่วยงานหลายพื้นที่ภาคส่วน สามารถที่จะใช้งานได้อย่างง่ายดายผ่านเพียง Account เดียว ทำให้ไปต้องยุ่งยากในการสร้างหลาย Account

6. Bulk SMS สามารถส่งข้อความถึงผู้รับได้ภายใน 5 วินาที

Bulk SMS ของ MailBIT สามารถส่งข้อความจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว โดยปกติผู้รับจะได้รับข้อความภายใน 5 วินาทีหลังจากที่ส่งข้อความ ซึ่งบริษัทของเราเป็นผู้ให้บริการ SMS Gateway ที่มีการเชื่อมต่อกับทุก Operator หลักในประเทศไทยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น DTAC, TRUE, AIS ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความที่ถูกส่งไปนั้นจะถึงผู้รับอย่างแน่นอน และสามารถติดตามสถานะของข้อความได้ตลอด 24 ชม. ผ่านระบบของเรา

7. ติดตามการคลิกลิงค์ของผู้รับด้วย “Smart SMS”

สามารถตรวจสอบและเช็ครายงานสถานะของการส่งข้อความโดยการแนบลิงค์ Smart SMS ที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่า ผู้รับมีการเปิดอ่านข้อความจำนวนกี่ครั้ง, คลิกเข้าลิงค์ที่แนบไปกี่ครั้ง, ระบบปฏิบัติการมือถือ IOS / Android เป็นต้น ซึ่งสามารถที่จะนำข้อมูลสถิติชุดนี้ไปวิเคราะห์ใช้ในการทำการตลาดได้ว่า หมายเลขใดบ้างที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญของเรา

8. ระบบ Resend ส่งข้อความอัตโนมัติ

กรณีที่ผู้รับข้อความอยู่ในสถานที่อับสัญญาณ หรือ ปิดโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้ไม่สามารถรับข้อความที่เราส่งไปได้ในช่วงเวลานั้นๆ ระบบของ MailBIT จะมีการ Re-send ส่งข้อความกลับไปยังผู้รับเมื่อกลับมา Active อีกครั้ง ทำให้คุณมั่นใจได้ว่า ข้อความที่ถูกส่งกับทาง MailBIT นั้นมีประสิทธิภาพสูงอย่างแน่นอน

9. ตั้งเวลาการส่งข้อความล่วงหน้า

สามารถตั้งเวลาในการส่งข้อความไว้ล่วงหน้าได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้การจัดสรรเวลาการทำงานของคุณเป็นไปได้อย่างง่ายดายและราบรื่น ยกตัวอย่างเช่น แคมเปญวันเกิด วันครบรอบต่างๆ โปรโมชั่นประจำเดือน เป็นต้น

10. API รองรับการใช้งานในการส่งข้อความ

Bulk SMS ของ MailBIT มีบริการ API รองรับการใช้งานครบวงจรมากที่สุด API, HTTP XML, JSON, PHP, C#, .NET, JAVA สามารถรองรับการเชื่อมต่อระบบ Automain / CRM และระบบหลังบ้านในทุกรูปแบบที่คุณต้องการได้

11. Bulk SMS ใช้ต้นทุนต่ำ แต่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ดีที่สุด

Bulk SMS เป็นการทำโฆษณาผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือที่มีต้นทุนที่ถูกมาก เมื่อเทียบกับการโฆษณาในช่องทางอื่นๆ แต่ในทางกลับกัน มันสามารถที่จะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างดีเยี่ยม เนื่องจากว่าการโฆษณาผ่านช่องทางนี้มีเปอร์เซ็นต์ที่ผู้รับข้อความ จะมีการเปิดอ่านมากกว่าการส่งข้อความทุกรูปแบบ โดยมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านถึง 98% และกว่า 90% ของผู้ที่ได้รับข้อความจะเปิดอ่านภายในระยะเวลา 3 นาทีนั่นเอง

Bulk SMS มีขั้นตอนในการใช้งานอย่างไร?

การส่งข้อความ Bulk SMS มีขั้นตอนในการใช้งานที่ง่าย ไม่ซับซ้อน ช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดเวลารวมถึงลดขั้นตอนในการทำงานได้เป็นอย่างดีเยี่ยม โดยมีรายละเอียดในการใช้งานดังต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 เตรียมไฟล์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับข้อความ อย่างแรกที่สำคัญและขาดไม่ได้เลยก็คือ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับข้อความ ผู้ใช้งานสามารถบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบไฟล์ Excel, CSV, Text ได้ตามที่ต้องการ

ขั้นตอนที่ 2 Login เข้าใช้งานระบบ เข้าใช้งานผ่านระบบส่งข้อความของผู้ให้บริการ โดยกรอก Username และ Password ที่ได้รับมาให้ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3 อัพโหลดไฟล์หมายเลขโทรศัพท์ที่เตรียมไว้ นำไฟล์ที่เตรียมไว้อัพโหลดเข้าสู่ระบบ โดยระบบของทาง MailBIT สามารถรองรับประเภทไฟล์ Excel, CSV, Text ได้

ขั้นตอนที่ 4 เขียนเนื้อหาข้อความตามต้องการ เขียนข้อความที่ต้องการจะส่งให้กับผู้รับ โดยผู้ใช้งานสามารถพิมพ์ปรับแต่งเนื้อหาของข้อความได้เองตามต้องการ จากนั้นสามารถส่งข้อความออกได้ทันที หรือ สามารถตั้งเวลาให้ข้อความส่งออกได้

สรุปเกี่ยวกับบริการ Bulk SMS

การส่งข้อความผ่านทาง Bulk SMS เป็นบริการที่องค์กรต่างๆ นิยมนำไปใช้งานเพื่อการโฆษณาสินค้า ประชาสัมพันธ์ข้อมูล การแจ้งเตือนธุรกรรม ฯลฯ เพราะสามารถช่วยให้การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยมีอัตราการรับข้อความและอัตราการเปิดอ่านสูง ที่สำคัญใช้ต้นทุนที่ต่ำเมื่อเทียบกับการใช้งานช่องทางอื่นๆ

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาผู้ให้บริการส่งข้อความ Bulk SMS ทาง MailBIT ให้บริการส่ง SMS ครบวงจร ราคาถูกที่สุดในไทย เริ่มต้นเพียง 0.18 บาทเท่านั้น โดยระบบของเราสามารถใช้งานในการส่งข้อความจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบสถานะในการส่งได้ทุกที่ทุกเวลา